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出彩PA视讯(中国区)官方网站人丨 PA视讯(中国区)官方网站修建设计院包管房设计产品司理孙海章：包管房设计产品提升之路

孙海章：PA视讯(中国区)官方网站修建设计院院长助理、修建所所长、包管房设计产品司理，，，，，，，一级注册修建师、高级工程师。。。。。。。。近年来，，，，，，，向导包管房设计团队相继拿下大江东新湾街道城乡一体化安顿小区、浙南科技城瑶溪北单位城中村刷新工程设计、永西村安顿房、东湖北路公租房、宁围街道二桥村安顿房等包管房项目。。。。。。。。

设计真的可以产品化吗？？？？？在移动互联网时代，，，，，，，“产品”不是新看法，，，，，，，但对古板设计行业来说却是新视角。。。。。。。。2021年，，，，，，，PA视讯(中国区)官方网站修建设计院在行业内率先实验产品司理制度，，，，，，，使用产品要领理念，，，，，，，系统规范地对修建设计产品举行手艺研发和立异提升。。。。。。。。

两年已往了，，，，，，，作为深耕时间最久、设计系统最为成熟的设计类型，，，，，，，通过产品化头脑模式的淬炼，，，，，，，包管房设计产品怎么样了？？？？？

转变头脑

立异挖掘包管房营业

2022年，，，，，，，房地产下行攻击，，，，，，，受到直接影响的，，，，，，，尚有依托房开企业为主体的设计院，，，，，，，拼规模和拼体量的标准化设计突然没那么奏效了，，，，，，，取而代之的是差别化、特色化的非标设计。。。。。。。。履历过地产昌盛时期的孙海章比谁都懂行业带来的阵痛。。。。。。。。

就像一个体积重大的工具飞速运转久了，，，，，，，突然说要调解偏向，，，，，，，很难，，，，，，，需要找一个“突破口”。。。。。。。。而“产品”化头脑就是设计院营业升级的突破口之一。。。。。。。。

恒久以来，，，，，，，修建设计企业项目实验思绪更多是驻足于图纸交付，，，，，，，缺少对项目效果的梳理，，，，，，，而以产品化头脑为导向，，，，，，，实现从图纸交付向产品交付的转变，，，，，，，“这着实强调的是企业的资源整合能力。。。。。。。。”深耕修建设计15年的孙海章，，，，，，，是这场“头脑转变”的起劲拥护者，，，，，，，“已往，，，，，，，我们是古板住宅营业+新兴营业的多元化结构，，，，，，，但由于大部分新兴营业原发于古板住宅营业，，，，，，，营业同质化、结构宽但规模小而散，，，，，，，导致了对内部资源设置的争取。。。。。。。。”徐徐地，，，，，，，他发明，，，，，，，原来的营业模式突然走欠亨了。。。。。。。。

在市场上摸爬滚打久了，，，，，，，孙海章深谙客户想要的是什么，，，，，，，“现实上，，，，，，，用产品的头脑做项目，，，，，，，着实是一种用户导向头脑，，，，，，，PA视讯(中国区)官方网站客户需要什么？？？？？不是设计、功效、质料的拼集组合，，，，，，，而是想要获得一种切实的解决计划。。。。。。。。”他举了一个通俗易懂的例子，，，，，，，“就像买车是为了切实解决人们的交通问题一样。。。。。。。。”

关于孙海章而言，，，，，，，他要做的包管房产品就是要切实解决新青年和新市民的住房难题。。。。。。。。站在产品头脑的视角裂变营业，，，，，，，势须要在裂变前对包管房产品所针对的市场情形趋势、详细应用场景、客户群体需求、竞争名堂以及焦点价值举行精准的剖析研究定位，，，，，，，才华够更好地识别包管房营业的立异偏向。。。。。。。。

修炼内功

构建标准化产品系统

恒久以来，，，，，，，设计院的生产模式，，，，，，，更像是中世纪的“手事情坊”，，，，，，，而非现代社会的工业化生产，，，，，，，这在一定水平上限制了设计院的生长规模和生产效率。。。。。。。。面临投标使命和一样平常生产使命的双重重压，，，，，，，标准化是一条可行的捷径。。。。。。。。

但标准化非一日而成，，，，，，，产品标准化的历程，，，，，，，对研发、立异及效果转化，，，，，，，都有着极高的要求。。。。。。。。简朴的复制粘贴，，，，，，，决难抵御市场的浴火磨练。。。。。。。。若是盲目标准化，，，，，，，无系统，，，，，，，无竞争力，，，，，，，这样的标准化纳入的越多，，，，，，，反而越容易泛起问题。。。。。。。。

凭证设计院的现真相形，，，，，，，孙海章从投标手艺和生产两方面着手构建标准化系统。。。。。。。。团结市场研判和历史履历，，，，，，，他针对性地建设了公租房、共有产权房和安顿房三种产品系统，，，，，，，向导研发团队对历年近500万平方米的包管房项目举行剖析，，，，，，，整合资源，，，，，，，建设“宝藏”设计库，，，，，，，并针对性地研发了立面、户型、投标文本框架及专项专篇模板等常用的�？？？？？榛杓剖植�。。。。。。。。

产品标准化手册更像是一本生涯手册，，，，，，，通过从手艺层面的落地，，，，，，，形成设计师都能够利便执行、简朴操作的标准化语言，，，，，，，从而有利于形成“自上而下”的快速有用的产品复制和效果转化，，，，，，，让设计师设计有参考、有依据，，，，，，，很洪流平上提高了设计效率。。。。。。。。

别的，，，，，，，通过调解生产关系，，，，，，，对投标设计周期和人力安排举行标准化治理。。。。。。。。以前以项目为单位，，，，，，，现在调解为以�？？？？？槲ノ唬�，，，，这样带来的直接利益就是设计师能像“弹钢琴”一样，，，，，，，统筹协调自己的各项事情，，，，，，，极大的提升了投标效率。。。。。。。。通过一直磨合、优化和调解，，，，，，，一个投标项目，，，，，，，从以前的20天到15天，，，，，，，再到现在的10天，，，，，，，基本上就能完成整个流程。。。。。。。。

不但云云，，，，，，，从全工业链来说，，，，，，，设计院施展设计先行优势，，，，，，，最大限度地将标准化设计理念和先进制作手艺、项目运营履历融会意会，，，，，，，能够使工业链各加入方高效对接并镌汰过失和误差，，，，，，，提升工业运行效率，，，，，，，推动工业转型与升级。。。。。。。。这是孙海章对标准化产品系统搭建的另一层面的思索。。。。。。。。

一套标准化系统，，，，，，，从提出到积累优化成型，，，，，，，绝非短时间内可以一蹴而就。。。。。。。。虽然在现在的设计市场上，，，，，，，各家设计院都在试水推出州产品，，，，，，，但这只是外在的招式，，，，，，，标准化的建设，，，，，，，才是内功，，，，，，，招式勤学而内功难修。。。。。。。。

修复“bug”

更新迭代差别化产品

经常唬唬唬�；；；；嵊腥宋仕锖Ｕ拢�，，，，做产品标准化与产品立异是不是相互矛盾？？？？？他的回覆是：“相反，，，，，，，一条健全的产品标准化系统，，，，，，，必需是两者的团结体，，，，，，，这样才华使整个系统具有生命力。。。。。。。。”

标准化是手段，，，，，，，而一直立异带来的差别化才是焦点。。。。。。。。

从设计师到所长，，，，，，，孙海章花了10年时间，，，，，，，从项目司理到产品司理，，，，，，，花了5年时间。。。。。。。。毋庸置疑，，，，，，，他身上具备了产品司理所需的设计基础和治理履历。。。。。。。。但出人意料的是，，，，，，，客户头脑模式才是他瞄准机缘、拿下项目的要害武器。。。。。。。。

拿下东湖北路公租房项目就是最好的佐证。。。。。。。。为了追求市场突围、打响设计院包管房新模式的“第一枪”，，，，，，，孙海章第一时间抢抓信息网络和业主甄别，，，，，，，在瞄准目的后快速准确出击。。。。。。。。从向导团队学习政府文件到深入剖析业主需求定位，，，，，，，从一次次的登门造访到讲好真实的企业故事，，，，，，，他站在业主的角度探讨双方互利共赢的模式，，，，，，，更注重提升站位、想先一步、想深一层，，，，，，，将院里的履历优势摆到台面上，，，，，，，将客户的真实需求说到心坎里，，，，，，，为赢得项目打下了基础。。。。。。。。

为什么这么重视客户的体验？？？？？面临提问，，，，，，，孙海章很直接回覆道：“由于只有直接面临客户、面临市�。。。。。。。。�，，，，才华知道他们想要什么，，，，，，，并针对性地做出差别化的解决计划。。。。。。。。”这是他的打法逻辑——通过一连立异，，，，，，，坚持包管房产品一连的领先和竞争力，，，，，，，在增强效率的同时，，，，，，，知足客户需求。。。。。。。。

近年来，，，，，，，在房住不炒、租购并举的政策定位下，，，，，，，国家正在扩大包管性住房的供应，，，，，，，浙江省的目的是在‘十四五’时代建设120万套，，，，，，，“这说明我们深耕的领域市场还很大。。。。。。。。”关于包管房的市场远景，，，，，，，孙海章很有信心，，，，，，，“未来，，，，，，，包管房产品的要求一定不会低于商品房的标准，，，，，，，杭州、温州已经最先有这个趋势了。。。。。。。。”

在面临“包管房怎样设计出新意”的发问时，，，，，，，孙海章也绝不发怵，，，，，，，“就像盘算机软件更新修复“bug”一样，，，，，，，我们一直在对包管房产品举行更新和迭代，，，，，，，向做精做专偏向生长。。。。。。。。就拿户型来说，，，，，，，我们每半年就要举行一次微迭代，，，，，，，两年就要举行一次换代。。。。。。。。”

以战代培

匠心铸造包管房团队

“产品是产品团队构建的效果。。。。。。。。”

提升设计师商务谈判、计划汇报的能力很主要，，，，，，，尤其是面临包管房这项事关民生的重大工程，，，，，，，设计师要面临的不但是建设方，，，，，，，尚有业主代表、社区街道，，，，，，，以及发改、妄想、住建等政府部分，，，，，，，差别的汇报工具讲述的偏向纷歧样，，，，，，，“汇报欠好这个项目有可能直接就没有了。。。。。。。。”孙海章十分重视团队的计划、报价、手艺等方面的多层级能力，，，，，，，无论是标书体例、述标，，，，，，，照旧客户造访、商务礼仪，，，，，，，都在“走出去、讲出来”中实现以战代培，，，，，，，解决他们只会绘图，，，，，，，不会交流的误差。。。。。。。。

“以前我计划汇报得欠好，，，，，，，孙所就经常磨炼我，，，，，，，让我跑项目、跑聚会，，，，，，，多走动学习。。。。。。。。”设计师徐文俊作为所里的计划主创，，，，，，，经常要向甲方汇报计划效果，，，，，，，在孙海章有意地作育下，，，，，，，徐文俊逐渐生长为部分里“能说会道”的“徐爷”，，，，，，，并顺遂升任包管房设计产品副司理。。。。。。。。去年年底院里项目评优评先，，，，，，，徐文俊汇报的宁围街道二桥村安顿房项目计划在全院获得最高分的评价，，，，，，，拿下优异修建计划创作一等奖。。。。。。。。

关于包管房团队的治理，，，，，，，孙海章刚最先也是一个懵懂的“小白”。。。。。。。。“带团队要讲要领，，，，，，，这是院长教会我的。。。。。。。。”在探索中，，，，，，，孙海章琢磨出了一套“头脑+手段+要领”的治理理论，，，，，，，他把对包管房团队的作育分“建设目的、阶段作育、分层管带”三步走，，，，，，，“讲章法，，，，，，，守规则，，，，，，，同时让员工有提升、看获得希望，，，，，，，才华留住他们。。。。。。。。”在孙海章的向导下，，，，，，，团队四年连任“先进部分奖 ”，，，，，，，绩效在所有生产所中一连四年排名第一。。。。。。。。

两年来，，，，，，，包管房设计团队已完成第3代产品的研发，，，，，，，3个类型的标准化手册制订，，，，，，，并在公投市场累计中标项目6个。。。。。。。。坚持产品化头脑，，，，，，，久久为功，，，，，，，PA视讯(中国区)官方网站修建设计院将一连在包管房、工业园、医养修建、教育修建四大设计产品上发力，，，，，，，推行完善产品标准化，，，，，，，打造属于PA视讯(中国区)官方网站特色的设计产品之路。。。。。。。。

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